Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a zákazníkom pri nákupe produktu DermaGlow+ prostredníctvom našej webovej stránky. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.

Naším cieľom je transparentný a férový nákup. Ak by sa niektoré ustanovenie ukázalo ako neplatné alebo neúčinné, ostatné časti zostávajú v platnosti.

Podmienky môžeme primerane aktualizovať, aby zodpovedali právnym alebo prevádzkovým zmenám. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Objednávku vytvoríte vyplnením formulára a odoslaním požiadavky. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany, prípadne kontaktovaním za účelom upresnenia údajov a potvrdenia detailov doručenia.

Zákazník je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje, najmä kontakty a doručovaciu adresu. V prípade zjavne nesprávnych údajov si vyhradzujeme právo požiadať o doplnenie alebo objednávku nevybaviť.

DermaGlow+ je doplnok stravy. Informácie na webe slúžia na všeobecnú orientáciu a nenahrádzajú odborné poradenstvo.

Cena produktu je uvedená na webovej stránke v čase objednávky. Ak nie je uvedené inak, cena zahŕňa všetky povinné poplatky, pričom náklady na doručenie môžu byť zobrazené osobitne podľa zvoleného spôsobu dopravy.

Podporované spôsoby platby môžu zahŕňať dobierku a vybrané platobné karty. Konkrétne možnosti sa zobrazujú pri objednávke a môžu sa časom meniť.

Fakturačné doklady poskytujeme v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak potrebujete upraviť údaje na doklade, kontaktujte nás čo najskôr po vytvorení objednávky.

Štandardná doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. Lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť podľa dopravcu, sezóny alebo dostupnosti.

Pri preberaní zásielky odporúčame skontrolovať jej stav. Ak je obal viditeľne poškodený, spíšte s dopravcom záznam a kontaktujte nás, aby sme situáciu vyriešili čo najrýchlejšie.

Vlastnícke právo prechádza na zákazníka prevzatím tovaru a uhradením ceny podľa dohodnutého spôsobu platby.

Ak je to podľa zákona možné, máte právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote. Z dôvodu hygieny a ochrany spotrebiteľa môže byť pri niektorých produktoch podmienkou neporušené balenie; vždy sa riadime platnými predpismi a posúdime situáciu individuálne.

Ak chcete uplatniť reklamáciu, kontaktujte nás s opisom problému a ideálne aj s fotografiou. Spolu nájdeme najrýchlejší postup vybavenia.

Naše prozákaznícke nastavenie dopĺňa aj: Záruka spokojnosti 30 dní. Podrobnosti postupu vám poskytneme na vyžiadanie.